Die Sicherheit unserer Produkte und der Schutz unserer Kunden sind für engelhorn von größter Bedeutung.
Daher prüft unser Produktsicherheitsteam regelmäßig öffentliche Sicherheits- und Warnhinweise sowie Produktrückrufe. Entsprechende Hinweise und Benachrichtigungen von Herstellern, Lieferanten und Kunden nehmen wir ernst und gehen diesen gemäß der Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates über die allgemeine Produktsicherheit sorgfältig nach.
Sobald wir einen Produktrückruf erfassen, stellen wir den Verkauf betroffener Produktangebote unseres Sortiments sofort ein.
Alle betroffenen Kunden werden von uns, im Falle eines Rückrufs oder Warnhinweises, unmittelbar persönlich informiert. Ebenso informieren wir die betroffenen Hersteller und Verkäufer.
Aktuelle Warnhinweise zur Produktsicherheit oder Rückrufe:
CUBE
Hersteller:
Cube
Produkt:
Alle Cube Agree C:62 Modelljahre 2025 und 2026
EAN:
4054571466921, 4054571466884, 4054571466907, 4054571466747, 4054571467010, 4054571467027, 4054571501981, 4054571502001, 4054571502018, 4054571502056, 4054571502070, 4054571502247, 4054571502186, 4054571502117, 4054571502124, 4054571502131,
Hersteller Artikelnr.:
826100 CUBE Agree C:62 ONE foggrey´n´grey 2025, 126100 CUBE Agree C:62 ONE storm´n´grey 2026, 826200 CUBE Agree C:62 Pro blackline 2025, 126150 CUBE Agree C:62 EX topasblue´n´white 2026, 826210 CUBE Agree C:62 Pro polarlight´n´aquagreen 2025, 126200 CUBE Agree C:62 Pro blackline 2026, 826300 CUBE Agree C:62 Race flashlime´n´black 2025, 126210 CUBE Agree C:62 Pro bali´n´prism 2026, 826400 CUBE Agree C:62 SLX liquidred´n´prism 2025, 126300 CUBE Agree C:62 Race glacier´n´black 2026, 826410 CUBE Agree C:62 SLX pigeonblue´n´art 2025, 126400 CUBE Agree C:62 SLX nightshift´n´prism 2026, 826500 CUBE Agree C:62 SLT nebula´n´white 2025, 126410 CUBE Agree C:62 SLX cosmicpurple´n´black 2026, 894201 CUBE Agree C:62 Ultegra Di2 mallorcablue´n´white, 126500 CUBE Agree C:62 SLT black´n´black 2026, 126510 CUBE Agree C:62 SLT greenfusion´n´white 2026
Grund:
Die Analyse einer geringen Anzahl gemeldeter Vorkommnisse von Rissbildungen oberhalb der
Bremsaufnahme unserer Agree C:62 Carbongabel hat gezeigt, dass eine Harzumstellung im Modelljahr
2025 ursächlich dafür ist, dass einzelne Carbongabeln dieses Modells im betroffenen Bereich einen zu
geringen Harzanteil aufweisen können und dadurch den von uns definierten Qualitätsstandard bei einer
Bremsüberlast nicht mehr ausreichend erfüllen. Eine Bremsüberlast kann bei den betroffenen Agree C:62
Carbongabeln zu einer Delamination (d.h. ein Ablösen der äußersten Carbonlagen) und zu damit
verbundener Rissbildung führen, was eine erhebliche strukturelle Schwächung bis hin zum Bruch der
linken Gabelscheide zur Folge haben kann. Der beschriebene Produktfehler erhöht das Risiko eines
Unfalls, der zu Sachschäden und zu schweren bis tödlichen Verletzungen führen kann.
Was ist zu tun?
Die Nutzung des Fahrrades muss sofort eingestellt werden. Es darf bis zu Überprüfung und Austausch einer betroffenen Gabel keinesfalls weiter mit dem Fahrrad gefahren werden .
• Das Fahrrad bzw. die verbaute Gabel muss durch eine fachkundige Person (örtlicher CUBE Händler/ autorisierter Fachhändler) überprüft werden. Anhand der Gabel - Seriennummer ist festzustellen, ob die Gabel getauscht werden muss.
• Die Gabel muss dazu teildemontiert werden: Vorbau oder Lenker -Vorbaukombination entfernen und Bremssattel komplett von der Gabel lösen (Bremsleitung muss hierzu nicht gelöst werden).
• Seriennummer des Fahrrades und der Gabel kann direkt über die Website des Herstellers (Pending System GmbH & Co. KG – CUBE Bikes - cube .eu/recall -agree ) überprüft werden.
• Der Austausch betroffener Gabeln erfolgt über den CUBE Fachhandel.
Weitere Infos:
CUBE Händler vor Ort (Händlersuche): www.cube.eu/de-de/dealer-search
Rückruf inkl. Seriennummerncheck: www.cube.eu/recall-agree
CUBE
Hersteller:
Cube
Produkt:
Alle Hybrid-Modelle 2025 mit ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen: Cube Stereo Hy, Cube Kathmandu, Cube Editor Hybrid, Cube Nulane Hy, Cube Nuroad Hy, Dube Nuroad Hybrid
EAN:
4054571454102, 4054571454096, 4054571454119, 4054571453341, 4054571453334, 4054571453358, 4054571453303, 4054571453297, 4054571453310, 4054571454430, 4054571454423, 4054571454447, 4054571462824, 4054571462831, 4054571462848, 4054571462855, 4054571462725, 4054571462732, 4054571462749, 4054571462756, 4054571480330, 4054571463814, 4054571463821, 4054571463838, 4054571462671, 4054571462688, 4054571462695, 4054571465849, 4054571484789, 4054571484796, 4054571484802, 4054571484819, 4054571484512, 4054571484505, 4054571484499, 4054571484529, 4054571465092, 4054571465085, 4054571465115, 4054571465054,
4054571480347, 4054571462800, 4054571462763, 4054571462770, 4054571462787
Hersteller Artikelnr.:
802310 Cube Stereo Hy,801230 Cube Stereo Hy,802520 Cube Stereo Hy,812402 Cube Kathmandu,812312 Cube Kathmandu,812901 Cube Kathmandu,812310 Cube Kathmandu, 823300 Editor Hybrid,
823310 Cube Editor Hy,817510 Cube Nulane Hy,817210 Cube Nuroad Hy, 817200 Nuroad Hybrid,801220 Cube Stereo HY
Grund:
Funktionsfehler Kurbelarm
Was ist zu tun?
Produkt bei Händler abgeben oder an den Hersteller Cube schicken
Weitere Infos:
MAMMUT
Hersteller:
Mammut
Produkt:
Skywalker Pro Via Ferrata Klettersteigset und Skywalker Pro Turn Via Ferrata Klettersteigseit
EAN:
7619876216526
7619876216519
Hersteller Artikelnr.:
2040-02840
2040-02850
Grund:
Fehlfunktion Karabiner
Was ist zu tun?
Produkt beim Händler abgeben oder an den Lieferanten Mammut schicken
Weitere Infos:
https://mammut.dani-o.com/freiwilliger-ruckruf-mammut-skywalker-pro-klettersteigset
Aufruf zur Selbstkontrolle:
https://mammut.dani-o.com/aufruf-zur-selbstkontrolle-mammut-skywalker-pro-via-ferrata-set
Bei Fragen zum Thema Produktsicherheit bei einem bestimmten Produkt, wende dich bitte an den engelhorn Kundenservice:
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